うちの会社でも【ヒューマンエラーやミスの撲滅チーム】をつくって、改善に取り組んでいますが、ちーむのみんなに、ミスか起こるときの心理を分析してもらっています。

叱っても改善しない、ミスやパフォーマンスの低さ、心理的な分析とアプローチがまだまだ必要なのかもしれません。

https://news.mynavi.jp/article/20150520-kara022/