スポーツでいうと監督がメンタルトレーナーを兼任するのは大変です。
もちろん管理者がカウンセリング的な技術を持っていることは大切ですが、私は役割を分けることも大切だと思います。組織の中で管理職や産業医さんの補助としてのカウンセラーの役割は、管理者のできない（人によってはやる必要すらないと思うひともいます）ところをフォローし、組織とのいい関係性をつなぐこと。面談が難しくても電話や本人とはSNS相談も有効です。
指導者が全てを担うのではなく、適切な役割を組織の中に足していくこと。アメリカではヘッドハンティングの条件にいいカウンセラーつけます！というのもあると言われています。日本も今新しい組織のあり方を模索しています。